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Hyundai Capital (현대캐피탈)
현대캐피탈 앱 유지보수 – iOS
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현대캐피탈 채용 | 원티드
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마이데이터·챗봇 서비스 담은 ‘현대캐피탈 앱 2.0’ 출시
현대캐피탈이 신개념 자동차 특화 마이데이터 서비스와 업계 최초 챗봇 서비스 등을 담은 ‘현대캐피탈 앱 2.0’을 출시한다고 30일 밝혔다. 지난해 1월 캐피탈 업계에서 최초로 마이데이터 사업 본 허가를 취득한 현대캐피탈은 자동차 자산관리에 특화된 마이데이터 서비스를 선보인다….
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현대캐피탈은 앱 2.0을 통해 캐피탈 업계 최초로 챗봇 서비스도 선보인다. 자연어 이해 기술을 기반으로 제공되는 챗봇 서비스는 앱상에서 청구금액 결제와 중도상환, 근저당 조회·해지, 문서 발급 등 다양한 서비스를 24시간 제공한다. 챗봇 답변이 부족하거나 챗봇 상담 영역이 아닌 경우에는 채팅 상담원을 통해 답변을 받을 수 있다.
현대캐피탈 앱 2.0은 중고차시세, 정비, 보증, 보험, 검사 등 차량의 핵심정보 조회를 통해 이용자가 차량을 주기적으로 관리할 수 있도록 돕는다. 특히 자산관리 서비스는 자동차, 금융, 부동산 등 고객의 통합자산 조회 서비스를 제공해 고객이 자신의 신용점수를 체계적으로 관리할 수 있도록 한다.
또한 자동차 관련 비용 지출과 주행특성, 차량운행 데이터 분석 등을 기반으로 한 관리 서비스를 준비 중이며, 이를 통해 고객에게 ‘구매-이용-판매’로 이어지는 자동차 생애주기(Car-life)에 맞춰 각각의 단계에 최적화된 서비스를 제공할 계획이다.
hangsook Song – 현대캐피탈 모바일 랜딩 페이지 디자인
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